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         《金牌班组长综合能力提升训练》培训

一、培训课题:

金牌班组长综合能力提升训练

二、培训对象:

企业内部班组长、优秀基层管理人员、具有培养潜力的储备干部、车间主任等

三、培训时间:

8月29日、30日(星期六、星期日)

四、培训地点:

合肥经开区繁华大道丰大国际

五、培训时长:

两天,每天6小时,共计12小时。

六、培训讲师:

王克华  老师  (具体请参见王克华老师简介)。

七、课程背景(为什么要针对基层管理人员培训):

产品成本50%在现场发生,90%问题来自于班组长管理,70%离职对班组长不满意,企业要生存与发展的核心要素是效率、成本、品质.而基层管理干部是核心要素最终的执行者与贯彻者,基层管理干部的能力最终决定了企业的利润,目前普遍存在现状。



以上导致效率低下,士气低落,品质问题频发……,这一切现状,都源自基层主管缺少系统化的训练……

八、   培训大纲及培训后能够提升的能力: 

序号

培训主体内容

能够提升的管理能力

备注

1

班组长的角色认识

日常作业能力

1天上午

2

班组长一日管理

3

员工教导与培肓

员工教导能力

1天下午

4

班组长沟通之道

沟通与协调能力

2天上午

5

班组长管理之道

人员管理能力

6

班组长辅导上司之道

2天下午

九、课程主体内容:

第一章 班组长的角色认知

第二章 班组长的一日管理

1.  班组长的角色认知

n  督导者

2.班组长的地位与使命

3.班组长的角色转换

n  做教管

n  管人理事转变管事理人

4.班组长的素质要求

n  指挥家的手,兵法

n  专家的脑,剑法

n  通人情,  心法

.心法管理90后

n  90后喜欢的领导类型

n  降低离职率四个一,五个一,六个一工程

n  纠正员工犯错的登山图

n  漂亮的回聘制度

6.班组长的成为精品

n  能力高  案例分析

n  意愿高  案例分析:工作与作品

1.高效早会的实施进行

n  一个中心,两个基本点,三个进行方法

2.早会的内容

n  品质、效率、成本、纪律、5S、风气

3.班前准备事项

n  4M1E的准备

n  4.班中控制的要点

n  首件,样品,换型,新手,产线平衡,4M1E

5.班后总结的事情

n  目标与实际,正常与异常,交接班

n  做好交接班,三不交与三不接原则

n  案例分析:海信容声冰箱公司

6.班组长的时间管理

n  案例分析:李班长的一日管理

n  时间管理的四个象限:案例练习

n  列清单,排优先,抓重点

 第三章 员工的教导与培育

第四章  班组长沟通协调之道

1. 人才快速复制的贡献与意义

2. 员工成长过程中贡献度的变化

3. 学习过程中的八大浪费

4. 教导过程中常犯的六种错误

5OJT员工教导与培育五句要领

n  说给他听,做给他看,让他试试看

n  让他说给你听,做给你看

6.OJT教导四阶段

n  前期准备,示范说明,

n  实际操作,观察跟进

7.教导前,中,后注意事项

.工作教导分解表实施

1.沟通的定义与意义

n  案例:学员练习

2.  沟通中的四种状态

3.  沟通的两种目的

n  案例分析:独眼拐脚的国王

4.  沟通中的五到

5.  赞美人际关系的润滑剂

.沟通中的四种前提

7.8个黄金沟通定律

8.卡耐基表达不同意见的三步法

n  案例分析:新员工对打扫5S有意见

9.增进理解化解矛盾的7句话

第五章 班组长管理之道

第六章   班组长辅助上司之道

1.80/90后成长背景分析

2.8090后员工性格特点及内心追求

3.领导员工的技巧与方法

4.威服与敬服并用

5.树立威信

6.管理四张王牌

7.合理的安排任务

8.建立高效团队的三要点

9.奖惩的黄金秘诀

10.执行力的十二字诀

1.你与上司的关系  案例:孙宏斌

2. 下属再犯的十个错误

3.与上司相处的三大忌讳

4.与上司相处的礼仪

5.向上司汇报工作的时机

6.向上司汇报工作的方法

7.执行上司命令的技巧

8.上司错了怎么办:

9.匹配上司的风格

10.上司欣赏的下属

案例:说话让人喜欢,做事让人感动

 

 

十、课程收益:

使一线主管认识到自己在企业中重要的作用和地位,

使一线主管清楚自己的角色,承上启下、并清楚知悉工作职责

学会班组的一日管理事项,班前准备、班中控制、班后总结、晨会召开等

使一线主管正确运用教导和培育员工的方法,使师傅教得更轻松,徒弟学的更快,更好

使一线主管掌握有效沟通的方法、高效激励的方法,使班组团队更具凝具力和战斗力。

使一线主管掌握如何带团队、懂得管理方法,激励员工技巧,及提高执行力的方法

使一些主管了解8090后员工特点,并运用心法管理与领导他们

使一线主管掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法

使一线主管掌握如何与上司相处的原则和方法,懂得与如何辅助上司  

十一、培训安排:

 

日期

/下午

时间段

活动项目

备注

29

上午

8:30~9:00

学员签到

 

9:00~10:20

老师讲课

 

10:20~10:30

休息

 

10:30~12:00

老师讲课

 

下午

12:00~13:00

中午休息

 

13:00~14:30

老师讲课

 

14:30~14:45

休息

 

14:45~14:50

课堂活动

 

14:50~16:00

老师讲课

 

30

上午

8:30~9:00

学员报到

 

9:00~10:20

老师讲课

 

10:20~10:30

休息

 

10:30~12:00

老师讲课

 

下午

12:00~13:00

中午休息

 

13:00~14:45

老师讲课

 

14:45~15:00

休息

 

15:00~15:15

课堂活动

 

15:15~16:00

精益生产基础介绍

 

16:00~16:10

集体拍照留念

 

 

    培训安排修订部分:在培训结束前,临时增加精益生产基础介绍,王克华老师课程在下午3点之前结束,在后45分钟左右时间介绍精益生产方面的基本知识。